El jefe del Segmento de Mayores y Necesidades Especiales de Vodafone, José Manuel Azorín-Albiñana, declaró que "este servicio paliará las deficiencias de la teleasistencia tradicional en cuanto a movilidad, aportando independencia y seguridad como valores añadidos, las 24 horas del día, los 365 días del año". "Además -añadió-, el equipo está diseñado especialmente para personas que habitualmente no ulilizan teléfono móvil, como las personas mayores, principales perjudicados con la aparición de estas tecnologías".

Por su parte, el presidente de la empresa de servicios de teleasistencia Alares, Javier Benavente Barrón, manifestó que "se trata de un equipo tecnológico simple, con una tarjeta de teléfono móvil, sin teclas, de un tamaño adecuado y de poco peso, aunque existen otros modelos más complejos".

"El terminal -añadió- es muy sencillo de utilizar, ya que dispone sólo de dos botones de diferente color, tamaño y textura para que sean fácilmente diferenciables por las personas mayores. El botón verde conecta al usuario con la persona con la que habitualmente habla (familiar, amigo, etcétera) y, si ésta no esta disponible, el terminal pasa automáticamente a un segundo contacto. El boton rojo conecta al usuario con el servicio de Teleasistencia Móvil de Alares, con lo que el usuario es inmediatamente atendido y auxiliado".

Asimismo, Benavente explicó que "se trata de un terminal muy sensible con sensores de temperatura, movimiento e inactividad, control de caída, avisador de batería con baja carga e, incluso, un sistema de localización -que sólo se pondrá en marcha con el consentimiento de la familia para saber donde está la persona en todo momento". "También hay una posibilidad -comentó- de que cuando el usuario pulse la tecla de asistencia, se envíe de forma automática un mensaje de texto al móvil del familiar".

El director de AFALcontigo, Jaime Conde, subrayó que "hasta ahora la teleasistencia se limitaba a casa, pero ahora se extiende allí donde se encuentre la persona, siempre que haya cobertura telefónica. Esto supone una mayor libertad de movimiento para los usuarios y una mayor tranquilidad y seguridad para las familias".

Según expuso Benavente, "el dispositivo 'Siempre Contigo' está dirigido no sólo a las personas con demencia o en situación de riesgo, sino también a personas con discapacidad, enfermos crónicos, convalecientes, embarazos de riesgo, o niños que pasan tiempo solos por incompatibilidad de horarios de los padres y a los que no se quiere comprar un teléfono móvil".

DOS MODALIDADES DE SERVICIO

El presidente de Alares explicó que existen dos tipos de servicio: 'Alares Básico' y 'Alares Premium'. "'Alares Básico' ofrece teleasistencia móvil preventiva y asistencial 24 horas, un servicio individual bajo la atención de psicólogos y trabajadores sociales. En caso de emergencia, se movilizarán todos los recursos necesarios: médicos, ambulancias, bomberos, policía, etcétera. Además, el usuario dispondrá de un servicio de consulta telefónica en el ámbito médico, jurídico, social, psicológico y dietético-nutricional".

Por otra parte, "'Alaris Premium' aúna todos los servicios anteriores y, además, ayuda personal y tratamientos especializados a domicilio, como acompañamiento diurno y nocturno, fisioterapeutas o enfermeras, y una selección de personal socio-sanitario para ser contratado directamente por el usuario. Se incluyen también setenta horas anuales de ayuda a domicilio para situaciones de enfermedad o postoperatorio que incluyen, incluso, profesores particulares para los niños enfermos que no pueden asistir a clase".

Por último, Azorín señaló que "por solidaridad con los enfermos, una parte de la cuota del servicio de teleasistencia móvil se destinará a AFALcontigo para el desarrollo de proyectos de lucha contra la enfermedad del Alzheimer".